Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi zákazníkom a spoločnosťou Wernalimeadow s.r.o.
Naša spoločnosť sa zaväzuje poskytovať kvalitné produkty a služby našim zákazníkom. Tieto obchodné podmienky stanovujú pravidlá, ktoré sa vzťahujú na nákup našich produktov, a zabezpečujú, že všetky transakcie sú spravované spravodlivo a transparentne. Dodržiavanie týchto podmienok je nevyhnutné pre udržanie kvalitného a dôveryhodného vzťahu so zákazníkmi. Je dôležité, aby ste si tieto podmienky prečítali a porozumeli im pred uskutočnením nákupu. Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste mali príjemný a bezproblémový nákupný zážitok.
Pravidlá nákupu
Pri nákupe produktov od našej spoločnosti musíte mať minimálne 18 rokov a byť právne spôsobilí uzavrieť zmluvu. Objednávky môžete uskutočniť prostredníctvom našej webovej stránky, kde si vyberiete vybraný produkt a postupujete podľa pokynov na obrazovke. Po potvrdení objednávky dostanete e-mail s potvrdením. Je dôležité, aby ste si skontrolovali všetky údaje v potvrdení, pretože akékoľvek chyby musíte nahlásiť okamžite. Naša spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak existujú pochybnosti o jej platnosti alebo ak sú údaje neúplné.
Platba
Akceptujeme rôzne spôsoby platby, vrátane kreditných a debetných kariet, ako aj elektronických platieb. Platba musí byť vykonaná v plnej výške pred odoslaním objednávky. V prípade neúspešného spracovania platby si vyhradzujeme právo zrušiť objednávku. Uistite sa, že všetky platobné údaje sú správne, aby sa predišlo oneskoreniam. V prípade akýchkoľvek problémov s platbou vám odporúčame kontaktovať našu zákaznícku podporu. Naša spoločnosť sa zaviazala chrániť vaše platobné údaje a zabezpečiť ich dôvernosť.
Doprava
Objednávky budú odoslané do 3 pracovných dní od potvrdenia platby. Doprava je zabezpečená cez našich overených partnerov, ktorí garantujú rýchle a bezpečné dodanie. Doba dodania sa môže líšiť v závislosti od lokality a vybraného spôsobu dopravy. Po odoslaní objednávky dostanete sledovacie číslo, ktoré vám umožní sledovať vašu zásielku. V prípade akýchkoľvek problémov s dodaním nás neváhajte kontaktovať, aby sme mohli situáciu riešiť. Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste dostali svoj produkt včas a v dobrom stave.
Vrátenie tovaru
Ak nie ste spokojní s produktom, môžete ho vrátiť do 14 dní od dátumu dodania. Tovar musí byť nepoškodený a v pôvodnom obale. Vrátenie peňazí bude spracované do 14 dní od prijatia vráteného tovaru. Upozorňujeme, že náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Pre rýchle spracovanie vrátenia nás prosím informujte o vrátení prostredníctvom e-mailu. Naša spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie, ak produkt nevyhovuje uvedeným podmienkam.
Tieto obchodné podmienky sú vytvorené s cieľom zabezpečiť spravodlivý a transparentný proces nákupu. V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností nás neváhajte kontaktovať. Veríme, že naše podmienky sú jasné a zrozumiteľné. Naša spoločnosť sa teší na vašu dôveru a snažíme sa vám poskytnúť najlepší možný zážitok pri nákupe.